工業(yè)革命之后，全球又迎來了人工智能及自動化的工業(yè)4.0時代。人工智能和機器人在各個領(lǐng)域的滲透已經(jīng)全面開始。隨著人工智能及自動化快速發(fā)展，業(yè)界憂慮學(xué)術(shù)研究及產(chǎn)業(yè)融合不協(xié)調(diào)。據(jù)相關(guān)專家透露，目前學(xué)術(shù)界與業(yè)界的結(jié)合已經(jīng)很緊密，但仍需做更多融合，年輕人想在人工智能領(lǐng)作更多發(fā)展，應(yīng)該加強跨領(lǐng)域跨產(chǎn)業(yè)的學(xué)習(xí)，了解不同行業(yè)生態(tài)。
但人工智能日益強大，令外界憂慮人工智能或有一日將超越人類。之前《紐約客》雜志的一張新出的封面毫無征兆地在朋友圈里刷了屏。從2005年開始，《紐約客》每周都會推出一個給漫畫配文字的比賽—讓讀者給無字的黑白漫畫配上文字，最好笑的作品會刊登在下一期的雜志上。這次的雜志封面直擊了當(dāng)今最熱門的人工智能這個話題。
封面上，人類坐地行乞，機器人則扮演了施予者的角色，意指明顯——在未來社會，人類的工作機會被不斷進(jìn)化的機器人剝奪，從而淪為了流落街頭的弱者。小狗的表情滿懷驚訝，疑惑和擔(dān)憂地看著旁邊走過的機器狗，人類好像是已經(jīng)習(xí)慣了的表情接受機器人的齒輪。
這張封面是由基庫·約翰遜（R. Kikuo Johnson）繪制的，但他本人卻并不擔(dān)心自己的工作被機器人取代。“如果機器人會神經(jīng)過敏，我可能會擔(dān)心。”他說，“但我不認(rèn)為有多少人會為了職業(yè)安全而選擇這個領(lǐng)域。”起初我們看到電影里面的機器人的時候會很驚奇很科幻的事情，如今的互聯(lián)網(wǎng)速度發(fā)展讓這這些電影里面的畫面慢慢的出現(xiàn)在我們的生活中：四川某銀行的網(wǎng)紅機器人“嬌嬌”嬌嬌采用了“人工+智能”的模式，不僅長相可愛、表情豐富，還能通過語言交流、觸摸交互、肢體語言等方式，主動識別客戶需求，協(xié)助完成咨詢接待、業(yè)務(wù)引導(dǎo)、信息查詢等多種服務(wù)。其中，嬌嬌的語音合成技術(shù)進(jìn)行了情感化處理，并且應(yīng)答實時率和交互時延方面也十分流暢，基本上正常的交流反應(yīng)時間在3秒以內(nèi)，涉及計算的過程，可能會反應(yīng)延時5—7秒。通過人臉識別、聲紋識別等方式，“嬌嬌”還具備記憶能力，能辨識交流人的身份，一旦聽到營業(yè)廳有熟悉的客戶聲音，便會主動上前問候。
相關(guān)工作人員說：“嬌嬌具備了非常強自學(xué)習(xí)能力，其掌握的一部分知識來源于自帶硬件系統(tǒng)，另外一部分知識來自于外部輸入教學(xué)，如貸款利率及上浮幅度、外匯兌換牌價等相對復(fù)雜的計算均可以通過教學(xué)的方式導(dǎo)入其知識系統(tǒng)。嬌嬌除了輔助大堂經(jīng)理，更重要的是能給等待的顧客解悶，又可以講解銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)知識。”
“嬌嬌”
軟銀公司開發(fā)的人型機器人 Pepper，日本以及歐美多國都已經(jīng)有醫(yī)院、銀行、電器店之類的機構(gòu)購買了 Pepper，作為前臺接待人員使用。
在跟你交流時，Pepper那大大的瞳孔會一直注視著你的臉，看上去還挺萌。眼神與你交匯，對話也就能持續(xù)下去。
聊天時眼神的交流，其實很重要。為什么現(xiàn)在技術(shù)成熟的視頻會議沒能得到廣泛應(yīng)用，原因就在于在視頻聊天時，人與人是沒法做到眼神交流的，因為與會者面對的不是真人，而是屏幕，根本不知道往哪里看。
除了眼神的反饋，Pepper還有代表“聆聽”的反饋系統(tǒng)。在聽人說話的時候，機器人耳朵下方的LED會一直閃爍，還會在適當(dāng)時候插入一句“是哦”或者“原來如此”，鼓勵對方繼續(xù)說下去。
銀軟“Pepper”
說到機器人，人工智能，最令人無法解釋的一條新聞?wù)Q生于今年七月，美國喬治城華盛頓港開發(fā)區(qū)的一臺保安機器人Knightscope K5機器人“溺水自殺”了。此事的官方解釋為機器人系統(tǒng)故障，但它在社交網(wǎng)絡(luò)上依然激起了大量恐慌情緒。
Knightscope K5機器人
對于人工智能是時代的發(fā)展趨勢，在趨勢中我們?nèi)绾稳フ_看到這些科學(xué)的產(chǎn)物是我們需要改變的觀點，匯新云徐生覺得最初當(dāng)工業(yè)革命開始的時候人類都是非�？謶�，但事實上工業(yè)革命以來人類的生活質(zhì)量不斷提高，所以人類更應(yīng)該要做的是順應(yīng)潮流并提高自我，亦要勇于在風(fēng)口下尋找機會，學(xué)會創(chuàng)新，找到未來的發(fā)展趨勢。目前互聯(lián)網(wǎng)金融及區(qū)塊鏈等技術(shù)都是運用領(lǐng)域很廣泛，他們也都是人工智能領(lǐng)域未來的方向之一。
來源:今日頭條 |
