合肥到蕪湖丫山花海石林、天井小鎮一日游

（2）預訂線路時，請在給買家留言里，留好實際參團人員的具體信息，以便我們可以第一時間聯系到實際參團人。（請保持電話暢通，若是一直聯系不上，旅行社有權取消訂單）

買家留言模板如下：（親可以直接復制模板至給賣家留言處，更改“X”處即可）

參團日期：X月X日；

參團人數：X成人X兒童（身高X）；

參團姓名：XX;（只需要留一位的姓名）；

聯系電話：XX;（留一個即可，請保持暢通，若有需要，請寫明備用電話）；

如需投保旅游人生意外險，請在訂單里面提供真實的姓名和身份證號碼；

（3）關于接客地址說明：指定時間、地點上車，具體以客服人員或者導游人員通知為準，請諒解！團隊客服可以專車指定時間接送。

（4）出團日期的前一天（通常為17:00-21:00），我們會以短信或電話的形式與您聯系，告知集合地點、時間、導游電話等接洽信息！如果晚上21:00點仍沒有聯系您，請立即撥打客服電話：15905693938，以免造成漏接帶來不愉快！

（5）參團過程中，如有任何疑問請當即與客服聯系（0551-62366777），我們的客服會核實情況后給您一個滿意的答復。請不要把問題帶回家哦，說白了，旅游是一種心情，有問題了，解決問題才是關鍵。行程結束后再向我們反映，此時已經耽誤了為您解決問題的最佳時機，我們也不能為親提供最優質的服務而留下一些遺憾了。

（6）按旅游局及旅游法規的要求，游客出行都必須簽訂正規旅游合同，因為網上付款造成無法當面簽訂，我社特別說明：網上付款表示同意默認簽訂相關附件欄 團隊境內旅游合同（示范文本），網上填寫的信息將自動帶入合同內容里,如需合同原件我社填寫后可傳真或掃描發到您告知的傳真或郵箱中，請您自行打印簽名后回傳至我社（0551-65692662），如未回傳也表示同意默認簽訂。

（7）我們的服務宗旨是：“細心、耐心、真心”——三顆“心”服務！

三、退改規定：

國內旅游產品退改規定（依據團隊境內旅游合同規范文本）

旅游者在出發前7日以內（含第七日，下同）提出解除合同的，應當按下列標準向旅行社支付業務損失費：

出發前7日至4日，支付旅游費用總額50%；

出發前3日至1日，支付旅游費用總額60%；

出發當日，支付旅游費用總額80%。

如按上述比例支付的業務損失費不足以賠償旅行社的實際損失，旅游者應當按實際損失對旅行社予以賠償，但最高額不應當超過旅游費用總額。

未咨詢客服直拍的訂單用戶，視為同意以上條款，若旅游者自身原因產生退款和責任，買家按以上規定執行并承擔！

2、此旅游線路為散客打包組合活動線路，所有兒童、學生證、70歲以上及老年證、軍官證、教師證、殘疾證、記者證、導游證等任何證件不再享受優惠政策。各景區內的觀光車、游船、索道等小交通均按景區標價自理。

3、健康說明：游客在充分了解此行程目的地實際情況的前提下，確定自己的身體健康狀況適合參加本次旅游活動后方可報名參團。 70歲以上老人需子女一名陪同（或近期一月三甲以上醫院的健康證明）。

4、未成年人保護：旅行社不接受未滿十八周歲、不具備完全民事行為能力的未成年人單獨參團。未成年人必須有成年人陪伴方可參團，一起報名參團的成人即為其參團過程中的監護人，有責任和義務做好未成年人的安全防范工作。

5、導游在出團前一天晚21點前告知您導游聯系方式及車牌號碼，出行請攜帶有效身份證，請準時到達集合地點上車， 請勿臨時擅自多攜帶人員參團，旅行社有權謝絕參團。

6、住宿若產生單男單女，請游客補單人房差，或安排三人間住宿為便于分房，否則自補房差了，入住酒店注意檢查酒店為你所配備的用品是否齊全，有無破損，如有不全或破損，請立即向酒店服務員或導游報告。

7、市區及景區人車比較多，可能出現堵車，在不減少景點的情況下，導游將合理調整景點游覽順序的安排。

8、我社要求導游在行程中不得擅自增加景點/購物點，如遇相關情況請立即與15905693938（質量監督電話）聯系，我們將跟蹤處理，行程中途經的休息站、加油站、公共衛生間、餐廳等地停留僅供休息和方便之用，游客購物為個人自主行為，游客因購物產生的糾紛與本社無關，自由活動期間如有需求增加另行付費景點，必須簽訂附加協議。

9、自由活動期間，一律不準參加高空、高速、游泳等危險項目，自由活動及外出宵夜游客要結伴同行，請小心提防價格陷阱，請妥善保管好隨身物品，注意人身和財產安全。旅行社已經購買旅行社責任險，建議游客購買旅游人身傷害意外險，為自己提供全方位的保障