合肥到武漢旅游 武漢黃鶴樓 東湖聽濤 雙動車二日游

1、關(guān)于出團(tuán)通知書：我社行程中會具體體現(xiàn)集合時間、地點以及工作人員聯(lián)系方式；我社工作人員也會于游客出發(fā)前一天17：00—19:30再次電話通知、囑咐每一批游客（每一批游客我社只會通知其中的1個客人），所以請游客務(wù)必保持手機通訊的暢通；

2、所有游客出游務(wù)必攜帶合法有效本人二代身份證原件。(必須要在出團(tuán)前一天17:00點之前確認(rèn)出團(tuán)客人的姓名和對應(yīng)的身份證號碼，一旦確認(rèn)就不能更換），以便在景區(qū)購買景點門票，及入住酒店。

3、老年旅游者預(yù)訂提示： 70周歲以上老年人預(yù)訂出游，須簽訂《健康證明》并有家屬或朋友陪同方可出游。 因服務(wù)能力所限，無法接待80周歲以上的旅游者報名出游，敬請諒解。

預(yù)訂提示：

為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，我社因服務(wù)能力有限，無法接待：

（1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人；

（2）心血管疾病患者，如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；

（3）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；

（4）呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；

（5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；

（6）嚴(yán)重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；

（7）大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者；

（8）孕婦及行動不便者。

1、行程內(nèi)用車為空調(diào)旅游車，因延線有行車公里數(shù)限制或部分路段維修，易發(fā)生堵車，發(fā)車時間均較早，行程內(nèi)標(biāo)注出發(fā)及行車時間均為預(yù)計，具體情況略有不同；為保證車輛制動性能，行車沿途均需停車加水；行程內(nèi)所有自由活動期間及行程外均不含用車，請予以理解。行程用車均按每人一正座提前一天定車，根據(jù)同團(tuán)人數(shù)安排車型，空調(diào)限時開放（主要爭對坡路上行中為保證動力，無法開放）；保證一人一座，不提供座次要求；若因大交通（如：航班、火車等）延誤、取消、造成無法按時參加我社旅游出團(tuán)計劃者，需向我社交已經(jīng)產(chǎn)生的旅游車位損失費及行程及合同約定的其它已產(chǎn)生費用。

3、自由活動期間，請注意保護(hù)自身人生安全及財物安全，過馬路請小心沿途停車加水或上廁所等任何一個停留地點，請你上下車注意腳下、頭頂及周邊安全，不要在汽車道公路邊崖邊活動停留，沿途上廁所大部份都有當(dāng)?shù)厝耸召M，請主動付費，不要與當(dāng)?shù)厝税l(fā)生無謂的爭吵；

4、旅行社不接受未滿十八周歲、不具備完全民事行為能力的未成年人單獨參團(tuán)。未成年人必須有成年人陪伴方可參團(tuán)，一起報名參團(tuán)的成人即為其參團(tuán)過程中的監(jiān)護(hù)人，有責(zé)任和義務(wù)做好未成年人的安全防范工作。

5、行程中發(fā)生糾紛，旅游者不得以拒絕登（下）車（機、船）等行為拖延行程或者脫團(tuán)，否則，除承擔(dān)給旅行社造成的實際損失外，還要承擔(dān)旅游費用20-30%的違約金。游客投訴以在參團(tuán)行程途中填寫的《行程滿意度調(diào)查表或旅行社服務(wù)質(zhì)量跟蹤表》為準(zhǔn)，請團(tuán)友認(rèn)真填寫；在行程中，如對服務(wù)及接待標(biāo)準(zhǔn)有異議，請及時與帶團(tuán)導(dǎo)游溝通或直接反饋回旅行社。 請您仔細(xì)閱讀行程及游客須知，如有異議，請在簽訂本次行程計劃合約前提出，協(xié)議一旦簽訂，旅行社即按行程內(nèi)容安排接待，如若您沒有按相關(guān)注意事項執(zhí)行，造成的一切責(zé)任后果及相關(guān)損失將由您自行承擔(dān)。

6、常規(guī)散客拼團(tuán)，旅行社安排隨車導(dǎo)游一名，提供行程解說及沿途食宿安排及沿途風(fēng)土人情介紹服務(wù)；為提高旅游接待水平，煩請您與我們共同督促導(dǎo)游人員嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)定，有任何關(guān)于導(dǎo)游服務(wù)不達(dá)標(biāo)的問題，敬請在第一時間反饋給旅行社，便于我們及時監(jiān)督管理，改善服務(wù)。

注意事項：

1、交通：報名時需帶好身份證原件（飛機票、火車票均以實名出票為準(zhǔn)）

2、沿途景點費用：沿途各地景點游覽和延伸線旅游根據(jù)游客本人意愿任意選擇參加，確定后簽訂合同；艙位費及必選景點簽訂合同時交清，自選景點費用第一天再次確認(rèn)后交款。上船第一天再次和導(dǎo)游確認(rèn)是否改變，并根據(jù)確定參加的全程景點，按年齡不同交納所需全部費用。交款后旅行社即安排操作！操作后再退團(tuán)，只退一半費用！出發(fā)當(dāng)天臨時決定不去按自動放棄處理，當(dāng)天景點費用不退。

3、用餐：沿途請不要在碼頭和路邊購買熟食，如果發(fā)生問題請自理；游客如因食用船上餐廳提供的食物導(dǎo)致腹瀉等發(fā)生，應(yīng)與船方餐廳確認(rèn)索賠，并提供所購物品備查，無證據(jù)者不受理。

4、保險：旅行社已經(jīng)購買旅行社責(zé)任險，建議游客自愿購買“旅游者意外傷害保險”，如旅游途中發(fā)生意外傷害，我社不承擔(dān)賠償責(zé)任，只負(fù)責(zé)代為保險公司聯(lián)絡(luò)索賠；游客應(yīng)保留好意外發(fā)生后醫(yī)療救治的病歷和發(fā)票等證據(jù)，提供給我社由專人協(xié)助辦理，旅游意外傷害保險的歸保險公司所有。

5、退團(tuán)：由于包船游屬特殊大型旅游項目，報名時須付清全部團(tuán)款。出團(tuán)前20天前，只收火車票損失費；15天前20天內(nèi)退團(tuán)收損失費收取500元/人；10天前15天內(nèi)退團(tuán)收損失費收取800元/人；出發(fā)前10天內(nèi)不得退團(tuán)，但可以換人。繳付定金后，不得退團(tuán)且定金不退！但可以換人。

6、門票政策：游客需持有效身份證、老年證、離休證并當(dāng)場出示，按景點門票收費表享受優(yōu)惠。未出示者損失自負(fù)，并補足差價！

7、成團(tuán)條件：如遇長江航道管制、禁行、單向行駛，大壩蓄水泄洪、災(zāi)害氣候、大霧、塌方、大風(fēng)、過閘等人力不可抗拒的因素造成時間變化以及景點未能游玩，本社只負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排或退款，不承擔(dān)其他任何損失。如遇見不可抗力情況，游船出發(fā)時間提前或延遲游客不得追究。

8、參團(tuán)條件：本次長途旅行，時間長、溫差大、部分地區(qū)海拔高，報名前請仔細(xì)閱讀相關(guān)注意事項。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中醫(yī)療條件有限的前提下，確定自己的身體健康狀況適合參加本次旅游活動后方可報名參團(tuán)。因個人既有病史和身體殘障在旅游行程中引起的疾病進(jìn)一步發(fā)作和傷亡，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任，現(xiàn)有的保險公司責(zé)任險和意外險條款中，此種情況也列入保險公司的免賠范圍。游客在旅行社簽訂旅游合同，即視為游客已經(jīng)了解本次旅行的辛苦程度和行程中醫(yī)療條件有限的前提，并征得專業(yè)醫(yī)生的同意；高齡人士應(yīng)有家人陪同。請游客根據(jù)自身情況備好常用和急救藥品。發(fā)生疾病應(yīng)去醫(yī)院救治，診療費游客自付；

9、出團(tuán)必帶：為確保游船準(zhǔn)時開航，請游客準(zhǔn)時到達(dá)發(fā)車地點上車；出發(fā)時領(lǐng)好胸牌，胸牌作為登船徒入景區(qū)的依據(jù)。胸牌上有應(yīng)急聯(lián)系電話，便于聯(lián)系。由于行程部分時間在長江中航行，根據(jù)氣溫備好所需衣物，防止受涼導(dǎo)致腹瀉。請自帶毛巾、牙具、肥皂、細(xì)繩、水杯等生活必需�,準(zhǔn)備好旅游鞋，雨傘等。

10、安全提示：旅行途中請游客注意自身的人身安全和財產(chǎn)安全，聽從游輪工作人員和旅行社工作者的勸告；文明旅游，遵守船上安全規(guī)定，嚴(yán)禁爭搶座位、騷擾其他游客。不聽安排擅自離船不歸者，屬于自動離團(tuán)后果自負(fù)。

11、購物娛樂：按照誠實信用、自愿平等、協(xié)商一致的原則。

12、旅游者健康狀況確認(rèn)：本人報名參加貴社組織的旅游包船活動。為順利完成本次旅游行程，現(xiàn)就本人的身體健康狀況作出以下確認(rèn)或承諾：

①、本次旅游活動的線路為《再說長江輕奢之旅包船6日游》，旅行社在與本人訂立旅游合同之前，已經(jīng)就本次旅游活動的行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、旅游目的地的地理及氣候特征、旅游項目可能存在的風(fēng)險、旅游意外保險等情況進(jìn)行了詳細(xì)的說明和充分的告知。本人已悉知上述說明和告知的內(nèi)容。

②、鑒于本人對上述告知事項的認(rèn)知，本人確認(rèn)，本人的身體健康狀態(tài)適合參加本次旅游，并確認(rèn)本人身體狀況能夠順利完成本次旅游活動。

③、旅行社已向本人說明本人的身體狀態(tài)在此次旅行中可能出現(xiàn)的意外情況，本人充分知悉和理解。本人承諾，本人自行承擔(dān)旅游行程中因自身健康原因（各類疾�。�導(dǎo)致的意外情況所產(chǎn)生的法律責(zé)任。

中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約

營造文明、和諧的旅游環(huán)境，關(guān)系到每位游客的切身利益。做文明游客是我們大家的義務(wù)，請遵守以下公約：

1、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場所吸煙。

2、遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧，排隊遵守秩序，不并行擋道，不在公眾場所高聲交談。

3、保護(hù)生態(tài)環(huán)境。不踩踏綠地，不摘折花木和果實，不追捉、投打、亂喂動物。

4、保護(hù)文物古跡。不在文物古跡上涂刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝像遵守規(guī)定。

5、愛惜公共設(shè)施。不污損客房用品，不損壞公用設(shè)施，不貪占小便宜，節(jié)約用水用電，用餐不浪費。

6、尊重別人權(quán)利。不建議和外賓合影，不對著別人打噴嚏，不長期占用公共設(shè)施，尊重服務(wù)人員的勞動，尊重各 民族宗教風(fēng)俗。

7、講究以禮待人。衣著整潔得體，不在公共場所袒胸赤膊；禮讓老幼病殘，禮讓女士；不講粗話。

8、提倡健康娛樂。抵制封建迷信活動，拒絕黃、賭、毒。